Una entrevista con el nuevo presidente de Baldwin Vision Systems, Vince Balistrieri

Tras la salida de Karl Fritchen de BALDWIN Vision Systems (BVS) en septiembre de 2018, el nuevo presidente Vince Balistrieri responde a nuestras preguntas en torno a su nuevo papel, explica los progresos que ha hecho la empresa en el último año y comparte su visión para que BVS y sus clientes avancen.

Gracias por tomarte el tiempo para hablar con nosotros, Vince. Para recordar a nuestros lectores, ¿podrías explicarnos qué está haciendo BVS y cómo se produjo la fusión?

BALDWIN Vision Systems ha estado en funcionamiento durante poco más de un año, habiéndose formado el 7 de diciembre de 2017 y uniendo QuadTech, PC Industries, y Web Printing Controls en una única central de tecnología de impresión. Después de la adquisición, hemos pasado el año cambiando la marca de los nombres de la compañía anterior a BALDWIN Vision Systems, propiedad de Baldwin Technology Company Inc. El pensamiento detrás de esto fue que la combinación de nuestra amplia experiencia ampliaría y aceleraría el ritmo de desarrollo no sólo en términos de tecnología, sino también ofreciendo una cartera de productos más amplia para las imprentas de embalaje, comerciales y de periódicos.

¿Es demasiado pronto para esperar que esta fusión haya beneficiado de alguna manera a sus clientes, o a la industria de la impresión en general?

Ya hemos visto que cuando se reúnen diversas capacidades técnicas bajo un mismo paraguas, se produce una innovación sustancialmente mayor y se desarrolla más rápidamente. En lugar de trabajar de forma independiente en productos individuales, podemos ofrecer flujos de trabajo conectados a los datos que permiten a los impresores racionalizar sus procesos, solucionar problemas y formar al personal, y demostrar la calidad de su trabajo. Y todas estas soluciones cuentan ahora con una red de servicio y apoyo más amplia y global. Al combinar los recursos de las tres empresas de legado, hemos ampliado enormemente nuestra capacidad de servir como valiosos consultores de procesos, en lugar de ser sólo proveedores de equipos.

Anteriormente, QuadTech, PC Industries y Web Printing Control competían directamente entre sí. ¿Cómo ha encontrado el proceso de unir las tres compañías para formar BVS?

Hemos trabajado muy duro para asegurarnos de que no sólo ofrecemos una combinación de las tres líneas de productos, sino que los diferentes productos se complementan entre sí. La fusión nos ha proporcionado una oportunidad fantástica para determinar qué hace que nuestros productos tengan éxito, y luego aplicar esto a los productos nuevos y existentes a medida que continuamos aumentando la cartera de productos de BVS en un conjunto más fuerte y completo de soluciones. Al igual que otras industrias manufactureras, la industria de la impresión se está moviendo rápidamente hacia la adopción de la tecnología inteligente "Industria 4.0", utilizando datos y flujos de trabajo conectados para lograr nuevos niveles de calidad y eficiencia en la producción. Trabajar juntos nos ha posicionado bien para ayudar a nuestros clientes a avanzar hacia ese nivel más rentable, y nos ha permitido comprender mucho mejor sus necesidades y la forma de abordarlas. Juntos, ahora podemos ofrecer a los impresores la posibilidad de elegir entre varias opciones de una clase de producto y seleccionar la opción que mejor se adapte a su aplicación, procesos y presupuesto específicos.

Parece que este año ha sido muy ocupado para usted fusionando tres negocios existentes en una nueva empresa, estoy seguro de que debe haber aprovechado su experiencia pasada para ayudarle. ¿Cómo han ayudado sus roles previos a prepararse para supervisar esto?

Inicialmente empecé muy centrado en la tecnología, completé una licenciatura en ingeniería antes de pasar a mi primer papel trabajando en el desarrollo de productos para Rockwell Automation, que fabrica productos de control industrial. Sin embargo, pronto me di cuenta de que me resultaba más gratificante trabajar con personas que se alinean en torno a objetivos para asegurar la entrega de soluciones que proporcionen una completa satisfacción al cliente. Pude asegurarme un puesto directivo dentro del equipo de ingeniería de software y continué desarrollándome con la compañía. Luego pasé a ser Director de Ingeniería en una compañía llamada Johnson Controls, un proveedor global de sistemas de automatización de edificios, donde dirigí a un gran grupo de personas en múltiples sitios para desarrollar una nueva generación de sistemas de automatización de edificios. Me incorporé a QuadTech en 2005 como Director de Ingeniería y trabajé en esa y otras funciones hasta que fuimos adquiridos por Baldwin Technology Company. Desde la gestión inicial del equipo de ingeniería corporativa de la compañía matriz Quad/Graphics, así como del equipo de ingeniería que proporcionaba soluciones al mercado de la impresión, hasta el cargo de Vicepresidente de Operaciones en 2013, pude aprender más acerca de los diferentes aspectos del negocio y obtener una mejor comprensión del mercado. A lo largo de muchos años en QuadTech, mi formación en ingeniería y control, así como mi experiencia en administración de empresas y mi participación directa con los clientes en todo el mundo, me han permitido desarrollar un conjunto de habilidades bien completo y la comprensión de las necesidades de los impresores, lo que me ha preparado bien para esta función en BVS.

¿Puede hablarnos de algún éxito que haya tenido BVS este año?  

Por supuesto. BVS ha hecho una cantidad considerable para combinar fuerzas y ser vista como una empresa bajo el paraguas de BALDWIN. La conexión es muy importante para nosotros en el futuro, establecer una cartera más amplia tanto en BVS como en BALDWIN nos permite estar más conectados.

A principios de año nos centramos en conectar nuestras empresas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cuanto a la satisfacción de los pedidos y la mejora de nuestra propia eficiencia. Rápidamente nos centramos en alinear nuestros equipos de liderazgo y técnicos de todas las empresas para elaborar un plan de soluciones inteligentes y conectadas para el futuro. La combinación de nuestros respectivos conocimientos y experiencia nos ha ayudado realmente a descubrir algunas grandes soluciones que planeamos lanzar en los próximos meses.

Establecer BVS como su propia compañía ciertamente preparará el camino para el éxito en el futuro. ¿Qué esperanzas tiene para BVS para el próximo año y para el futuro a largo plazo?

Nos comprometemos a construir un futuro fuerte y seguro para nuestros clientes así como para nuestros propios empleados, por lo que seguiremos invirtiendo en investigación y desarrollo para poder superar a nuestros competidores dentro del mercado en términos del valor que proporcionamos. Estamos aportando más opciones tecnológicas y más recursos de apoyo a nuestra base de clientes actuales. Tenemos una mayor capacidad para responder a sus necesidades continuas con el fin de asegurar futuros negocios con ellos, así como para impulsar nuevos negocios en nuevos mercados para ayudar a BVS a expandirse dentro de la industria.

¿Cómo cree que evolucionarán las industrias de embalaje e impresión de etiquetas, y cómo encajará el BVS?

Muchos de nuestros clientes están preocupados por la contratación de nuevas personas con suficiente experiencia para reemplazar a los que se van. La tecnología que proporcionamos puede ayudar en estas situaciones, porque con la automatización es posible ver resultados consistentemente buenos y monitorear los trabajos de impresión adecuadamente. De esta manera, los impresores pueden continuar mejorando la calidad de su impresión y su rendimiento. QuadTech por sí sola no tenía una solución fácilmente disponible para este problema en lo que respecta a las industrias de banda angosta y de etiquetado, pero con la formación de BVS y el intercambio de conocimientos y productos, ahora contamos con soluciones muy sólidas para satisfacer las necesidades de estos mercados. Esto demuestra cómo BVS seguirá creciendo y creo que la empresa tiene un futuro muy brillante.

¿Existen desafíos dentro de la industria en general?

Lograr una producción de calidad consistente es definitivamente un problema para todas las imprentas y fue, de hecho, el principal tema abordado cuando la FTA encuestó a sus miembros en los EE.UU. Los proveedores de impresión deben ser capaces de producir una impresión sin defectos con una perfecta precisión de color, porque las marcas deben ser consistentes y reconocibles desde el principio. No hay lugar para la variación en lo que respecta a la impresión de envases, ya que los consumidores verán el envase exterior y lo asociarán con la calidad del producto en el interior. Por lo tanto, la automatización de la gestión del color y de los procesos de detección de defectos se ha convertido en algo primordial para el éxito. BVS puede ayudar a superar esta preocupación con soluciones inteligentes que garanticen la consistencia carrera tras carrera, y con el trabajo de tiradas cortas que da lugar a más desafíos en términos de mantener la consistencia, podemos realmente ayudarles.

Con gran parte de la actividad de fusión que se lleva a cabo en los EE.UU., ¿cómo está avanzando BVS a nivel mundial?

Nuestra huella global como entidad combinada es uno de los aspectos más emocionantes de esta nueva combinación de recursos. Además de nuestra sede central en los EE. UU., QuadTech tenía oficinas de ventas y servicios muy activas en Europa, China, India y Japón, y representación en muchos más países. WPC y PC Industries tenían cierta presencia global, pero esas líneas de productos se beneficiarán definitivamente de esta expansión de las capacidades de ventas y soporte. Además, lo que eran 5 ubicaciones estratégicas para QuadTech se expande ahora a 21 ubicaciones en todo el mundo como BVS, bajo la dirección de Baldwin Technology Company. Para los clientes, esto significa una gran mejora en la disponibilidad como consultores de procesos, y para el soporte de piezas y servicios